疫情缓和之后许多老板都很体贴未来实体零售的趋势，我们也讲了许多。但都是在精不在细。今天我们要细谈的是未来十年的一个焦点厘革趋势——零售数字化！什么是零售数字化在移动互联网时代，零售商家的轨迹通常分为三个步骤：建设消费者数据库-消费者精致化营销-实现品牌营收增长。

而为了实现这样一种生长模型，传统零售商的线下零售场景通常是这样的：依靠线下门店销售情况、传统市场调研等方式获得相关数据；通过新产物、新系列研发抢占细分人群市场；通过营销运动及广告，线下门店等渠道触达消费者。这种模式下、品牌商、零售商难免会遇到数据统计有时间延迟、市场调研成本高昂、新产物缺乏预热渠道、营销难以实时触达消费者、线下门店营销过分被动等痛点。

基于此原因，重塑体系成为行业整体的迫切需求。零售数字化模型搭建1、数据运营搭建品牌自己的线上平台，并将消费者从线下或其他网络平台引流过来，获得消费者的小我私家信息与联系方式。建设品牌消费者数据库，实现产物+消费者生命周期全阶段数据收罗；搭建关键指标体系，量化营销关键点；2、人群运营实现对差别消费者人群的差别运营，连续运营对品牌而言更高价值的消费者，实现千人千面的消费者治理；3、会员治理完善会员体系及相关服务内容，增强与消费者的互动链接，逐步加深品牌忠诚度，为品牌造就更多忠实的消费者；4、招聘数字化这里要特别强调招聘数字化这一板块，一个店肆的谋划最焦点的无外乎两点，一是产物，二是人才。

今年的情况就是如此，新人招不上来老人又留不住招聘成本又年年在增加，招聘数字化已然成为了局势所趋，精准匹配人才，挖掘有能力的精英。门店作为最基本的利润单元，通过快速解决招聘问题，赋能店长，就是提高公司的谋划能力。谋划者们也可以像体贴供应链数据，财政数据，销售数据一样，实时相识每个门店的人力资源数据。

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