自2016年10月“新零售”观点问世以来，阿里、腾讯、苏宁、网易、小米等巨头纷纷入局，零售行业也发生了不小厘革，一时间，新零售赛道上已经是妙手云集。特别是杰克马，一直念叨着“新零售”，对于这个观点，问的人许多，谜底也是五花八门，O2O，人工智能，网红电商，无人零售……直接能把人看晕的节奏。那么这个杰克马提出来的观点到底是什么意思呢？新零售顾名思义，就是“新的零售方式”。

无人商店是新零售；上线下买通全渠道服务是新零售；依托于人工智能大数据是新零售……但新零售又不至这些。其实所谓“新零售”，本质还是零售，只是它是一种更高效率的零售方式而已。

至于高效的界说自然就是：更多、更快、更好、更省。好比，随便点开一个外卖App，周围所有的食物，甚至百货都能一键下单然后送到你手上，再也不用受限于曾经楼下的空间，在保持便利性的同时，增加品类。

再好比淘宝双十一时，大家会提前把要买的商品放到购物车里，但尚未单。这时候淘宝的物流体系就开始把你可能要买的工具，提前送到你家四周等你下单。只要你一付款，只需要1天，产物就会送到你家。因此，对于所有的技术创新，模式创新，只要目的为了“更多、更快、更好、更省”其中任何一个的全新零售方式，都可以称之为“新零售”。

不外，任何事物的发生与生长皆非偶然，都有着其自身的纪律和内在动因，新零售自然也不破例。此前零售业的生长履历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，零售商品越来越富厚，零售效率也越来越高。而随着电话、电视、网络的逐渐兴起，零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物和电子商务。

其中，电子商务从希望替代传统零售生长到努力与传统零售融合，进而到现在的新零售模式。显然零售业每一次的升级和进步，背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

如今，围绕着业内最初对新零售“线上+线下+物流”的构想，新的行业定位、新的零售业态、新的技术纷纷涌现，线上线下合纵连横热火朝天。生鲜超市、无人值守商店、无人仓配、门店科技等新鲜事物，一个接一个地来到我们身边，但究其本质，还是零售的一种形式。所以，别被新零售这个词忽悠了，零售行业哪有新旧之分，不外是让现在的零售变的更快、更多、更好、更省而已。

而就现在市场来看，各大巨头对于新零售还处于探索阶段。在已往的一年，人们已经逐渐开始感受到新零售的漂亮，在2018年，大佬们“西岳论剑”之势肯定愈演愈烈。不外，不管巨头们怎么过招，最终获益的应该还是宽大消费者，所以咱们就暂且边吃瓜边等候吧。

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